Gestão em Serviços de Auditoria

O curso tem como objetivo capacitar os profissionais de saúde na identificação e uso de ferramentas operacionais e comportamentais para a gestão em Auditoria.  O participante, ao final do curso, estará apto a reconhecer e aplicar os principais fluxos em auditoria de serviços de saúde, bem como organizar e gerir recursos humanos e físicos em um serviço da área, estabelecendo indicadores de acordo com o serviço prestado e sua estratégia. Esse é um curso amplo, que aborda a administração e planejamento em auditoria, o uso de ferramentas e tecnologia para apoio, o planejamento estratégico e as soft skills para auditores, como a negociação, fundamentais para a atuação do auditor.

Ao final do curso, o aluno deverá ser capaz de:

• Identificar as ferramentas operacionais e comportamentais para a gestão em auditoria
• Trabalhar com uma visão integrada da cadeia de valor em saúde
• Planejar, examinar, analisar e empregar adequadamente as técnicas desenvolvidas no campo da organização
• Reconhecer os principais fluxos em auditoria de serviços de saúde
• Organizar e gerir recursos humanos e físicos em um serviço de saúde, estabelecendo indicadores de acordo com o serviço prestado e sua estratégia.