Duas mulheres discutindo projetos e estratégias

Relacionamento Interpessoal, Comunicação e Feedback na Prática da Liderança

R$ 640,00
à vista ou em até 12x de R$ 53,33 sem juros
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Conteúdo e Certificação Albert Einstein - Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa

Carga horária de 20 horas

6 meses de acesso

Certificado após conclusão

Videoaulas, material complementar, questões e conteúdo interativo

100% Digital

Cancelamento em até 7 dias

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Como liderar e desenvolver pessoas de forma eficaz? O curso aborda a importância do feedback para fortalecimento da liderança nos serviços de saúde.

Promover a cultura de feedback contínuo no exercício da liderança e fortalecer as relações entre líder e liderado na área da saúde é um dos grandes desafios enfrentados pela liderança. As organizações vivem em um momento de mudanças constantes devido ao avanço tecnológico e a chegada da nova geração ao mercado de trabalho. Dentro deste contexto, é necessário preparar os profissionais para estabelecer relações de confiança e transparência, apoiando, orientando e direcionando em suas jornadas, tornando-os protagonistas de sua trajetória de carreira.

Neste curso, abordaremos diferentes conceitos, cases e referências que utilizam da prática de Diálogos Contínuos com foco no desenvolvimento de cada profissional.

Ao final do curso, o aluno deverá ser capaz de:

  • Compreender o processo de feedback.
  • Identificar os novos hábitos e expectativas do colaborador conectando à prática.
  • Identificar tipos de feedback e como direcionar-se de forma mais assertiva nas relações.
  • Reconhecer a importância do feedback para fortalecimento da liderança de alto impacto nos serviço de saúde.
  • Conhecer as boas práticas e o que não fazer no processo de feedback.
  • Aplicar o feedback em diferentes contextos e situações.

O que você irá aprender no curso

4 módulos 12 aulas

Recolher todos os módulos
aula
A origem do feedback e sua evolução impactado pelas expectativas geracionais
aula
Aplicabilidade e contribuição do feedback no contexto das organizações de saúde
aula
Feedback mediado por tecnologia atendendo a novos comportamentos e hábitos do colaborador

Especialistas que planejaram esse curso

Logo Albert Einstein

Albert Einstein

Instituição

Instituição de excelência, reconhecida pela qualidade da assistência, práticas de gestão, capacidade de inovar e liderar positivas transformações na saúde. Em 1998, foi criado o Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEP), que seguiu progredindo e ganhou um novo braço em 2004, o Centro de Educação em Saúde Abram Szajman, dedicado ao Ensino e desde o início apoiado pela família Szajman. No decorrer dos anos, multiplicam-se os cursos de todos os níveis, além de eventos científicos focados em temas relevantes para a saúde.
Professora

Andreia de Oliveira Ferreira Barros

Professora

Experiência profissional voltada para as áreas de: Administração de Pessoal, Benefícios, Desenvolvimento Organizacional ( T&D) Carreira e Planejamento Sucessório, Cultura e Engajamento Organizacional, Onboarding, Gestão de Clima, Programa de Competências e Performance (Avaliações aplicadas em 14 mil funcionários), Programas de Incentivo Educacional e PDI’s, Condução de colegiados de calibração utilizando a ferramenta nine box e gerenciamento do pool de talentos, recursos chave e desenvolvimento do grupo de liderança. Facilitação de treinamentos e aplicação de metodologias de aprendizagem. Certificação para condução de devolutiva de MBTI. Educação Corporativa: desenho de Trilhas de aprendizagem para Liderança. Atuação como Key User em projetos dos sistemas SAP e Success Factors e Condução do Change Management de implementação dos novos modelos. Gestão de KPI’s de RH, reporte ao Comitê Executivo e gerenciamento do Budget da área, liderança de projeto de melhoria Contínua com certificação de Green Belt. Projetos de Expatriação. Conhecimento de todos os subsistemas de Recursos Humanos.
Professora

Simone Cristina Azevedo Silva

Professor

Mestre em Educação pela FICSAE. Diretora de Desenvolvimento e Educação Corporativa da SBIBAE. MBA Executivo em Recursos Humanos pela FIA(USP), pós graduação em Consultoria Interna de RH pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e graduação em Psicologia pelo Centro Universitário FMU. Formação e Certificação Internacional em Personal and Executive Coaching, pelo ICI Integrated Coaching Institute e em Coaching em PNL pelo Instituto Lambent do Brasil. Formação como Consultor Interno e Líder Facilitador pela Adigo. É Praticcioner em PNL pela SBP Neurolinguística. Possui Qualificação em MBTI - Tipos Psicológicos Coaching Psicologia Estratégica pela Consultoria Felipelli. Possui 21 anos de experiência em Recursos Humanos com atuação generalista na área e em diferentes posições de gestão. É especializada nas áreas de Treinamento e Desenvolvimento, Educação Corporativa, Recrutamento e Seleção, Remuneração, Consultoria Interna de RH, Gestão de Clima e Engajamento, Desenvolvimento de Liderança e Planejamento Sucessório, atuando como parceiro estratégico na interface às Unidades de Negócio, gestão de projetos e equipes. Em seu histórico profissional atuou empresas como ACCamargo Câncer Center, HSBC Bamerindus e Life Technologies (GIBCO/BRL). Experiência na área acadêmica: Coordenadora da Pós Graduação de Liderança e Gestão de Pessoas na área da Saúde, Coordenadora Pós Graduação em Educação Corporativa na área da Saúde, Coordenadora da disciplina de Liderança e Gestão de Pessoas na pós graduação de Excelência Operacional e Gerenciamento de Serviços. Autora e Co-autora de Cursos em EAD. Coordenadora e consultoria para programas de desenvolvimento de liderança - cursos in company. É membro grupo de Líderes de RH da ABRH SP desde 2013.
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Instituição de excelência, reconhecida pela qualidade da assistência, práticas de gestão, capacidade de inovar e liderar positivas transformações na saúde. Em 1998, foi criado o Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEP), que seguiu progredindo e ganhou um novo braço em 2004, o Centro de Educação em Saúde Abram Szajman, dedicado ao Ensino e desde o início apoiado pela família Szajman. No decorrer dos anos, multiplicam-se os cursos de todos os níveis, além de eventos científicos focados em temas relevantes para a saúde.
Professora

Andreia de Oliveira Ferreira Barros

Professora

Experiência profissional voltada para as áreas de: Administração de Pessoal, Benefícios, Desenvolvimento Organizacional ( T&D) Carreira e Planejamento Sucessório, Cultura e Engajamento Organizacional, Onboarding, Gestão de Clima, Programa de Competências e Performance (Avaliações aplicadas em 14 mil funcionários), Programas de Incentivo Educacional e PDI’s, Condução de colegiados de calibração utilizando a ferramenta nine box e gerenciamento do pool de talentos, recursos chave e desenvolvimento do grupo de liderança. Facilitação de treinamentos e aplicação de metodologias de aprendizagem. Certificação para condução de devolutiva de MBTI. Educação Corporativa: desenho de Trilhas de aprendizagem para Liderança. Atuação como Key User em projetos dos sistemas SAP e Success Factors e Condução do Change Management de implementação dos novos modelos. Gestão de KPI’s de RH, reporte ao Comitê Executivo e gerenciamento do Budget da área, liderança de projeto de melhoria Contínua com certificação de Green Belt. Projetos de Expatriação. Conhecimento de todos os subsistemas de Recursos Humanos.
Professora

Simone Cristina Azevedo Silva

Professor

Mestre em Educação pela FICSAE. Diretora de Desenvolvimento e Educação Corporativa da SBIBAE. MBA Executivo em Recursos Humanos pela FIA(USP), pós graduação em Consultoria Interna de RH pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e graduação em Psicologia pelo Centro Universitário FMU. Formação e Certificação Internacional em Personal and Executive Coaching, pelo ICI Integrated Coaching Institute e em Coaching em PNL pelo Instituto Lambent do Brasil. Formação como Consultor Interno e Líder Facilitador pela Adigo. É Praticcioner em PNL pela SBP Neurolinguística. Possui Qualificação em MBTI - Tipos Psicológicos Coaching Psicologia Estratégica pela Consultoria Felipelli. Possui 21 anos de experiência em Recursos Humanos com atuação generalista na área e em diferentes posições de gestão. É especializada nas áreas de Treinamento e Desenvolvimento, Educação Corporativa, Recrutamento e Seleção, Remuneração, Consultoria Interna de RH, Gestão de Clima e Engajamento, Desenvolvimento de Liderança e Planejamento Sucessório, atuando como parceiro estratégico na interface às Unidades de Negócio, gestão de projetos e equipes. Em seu histórico profissional atuou empresas como ACCamargo Câncer Center, HSBC Bamerindus e Life Technologies (GIBCO/BRL). Experiência na área acadêmica: Coordenadora da Pós Graduação de Liderança e Gestão de Pessoas na área da Saúde, Coordenadora Pós Graduação em Educação Corporativa na área da Saúde, Coordenadora da disciplina de Liderança e Gestão de Pessoas na pós graduação de Excelência Operacional e Gerenciamento de Serviços. Autora e Co-autora de Cursos em EAD. Coordenadora e consultoria para programas de desenvolvimento de liderança - cursos in company. É membro grupo de Líderes de RH da ABRH SP desde 2013.